Domanda:
traghetto Tirrenia, problemi con biglietto?
nunzio n
2010-07-21 16:22:08 UTC
ho acquistato un biglietto on line, andata e ritorno per la sardegna con auto a seguito.
in fase di acquisto il sistema mi ha proposto delle tariffe agevolate.
purtroppo adesso non ho più l'auto dichiarata sul biglietto. volevo quindi aggiornare il biglietto facendo il cambio targa e veicolo.
il call center , sia con mail che telefonicamente mi ribadisce che non posso fare il cambio targa avendo acquistato biglietti con tariffa speciale. tengo a precisare che l'auto che devo imbarcare è della stessa categoria di quella dichiarata sul biglietto.
non capisco a loro cosa cambia caricare su una nave un auto anzichè un altra se di pari dimensioni
adesso che faccio? vado in porto e faccio finta di nulla o avviso il personale portuale 8con il rischio di vedermi negato l'imbarco)
Tre risposte:
Franco Gbx
2010-07-22 04:12:38 UTC
ciao! cm ha detto adyl il cambio targa dovrebbero accettarlo, magari cn una piccola sovratassa opp gratis... ma vai tranquillo... fossi in te nn farei neanche un nuovo biglietto e nn farei cambiare la targa a pagamento, xk tanto nn gliene frega niente della targa nè a quelli del check, nè alla crew tirrenia.

Un giorno ci stavamo imbarcando a civitavecchia x olbia e mio padre aveva sbagliato la targa, nessun problema, il viaggio è andato benissimo...

Un altro giorno nn si ricordava la targa in agenzia ma gli hanno detto che nn era imp, bastava rispettare la lunghezza...

E per finire, un giorno, la sera del 24 dic, siamo andati sempre al porto di civ e, visto che la vigilia di natale nn c'è mai nessuno che viaggia, dovevamo fare il biglietto a bordo... bene, l'ufficiale ha segnato la targa (sbagliata) e invece di scrivere Peugeot 307 SW ha scritto Pegiout 307 SW....

quindi vai tranquillo per la targa...

se magari costa poco il cambio puoi anche farlo per la tua tranquillità, opp fai 1 biglietto a 1 euro se lo trovi... ma solo per la tua tranquillità... io non farei niente, visti i precedenti.... ciao e in bocca al lupo!!!!!!!!
bigolo26
2010-07-23 08:18:14 UTC
Il cambio targa deve essere permesso gratuitamente. Se al callcenter c'è un incompetente che non ha voglia di smenarsi, prova a richiamare e vedere se ne becchi un'altro più volenteroso. Se non lo trovi, vai all'imbarco con l'anticipo richiesto nelle condizioni (mi raccomando) e fallo presente al personale di bordo inventandoti che hai fatto un guasto all'auto all'ultimo momento e ne hai dovuta prendere un'altra. Tieni presente che il numero di targa ha il solo scopo di conoscere i nomi e gli indirizzi degli occupanti in caso di emergenze e quindi in ogni caso se le due auto sono sempre tue non contravvieni in sostanza ad alcuna normativa. Tuttavia facendolo presente al nostromo addetto al carico e addetto alle comunicazioni dei dati alle Capitanerie, dovresti risolvere.
adyl
2010-07-22 09:16:13 UTC
ciao nunzio



mi sembra strano che nn ti facciano cambiare il numero di targa..le altre compagnie ti peermettono di modificare il biglietto anche con tariffe agevolate,naturalmente pagando 15 euro solo per la modifica...

comunque stai tranquillo,potrai avere problemi solo all'ingresso del porto,dove passerai di fronte le guardie che a caso controllano il biglietto se corrisponde...comunque anche loro nn fanno storie per queste cose....i ragazzi del chek in nn controllano mai la targha,al massimo guardano l'altezza della macchina se corrisponde,ma come hai scritto nn e il tuo problema....

quindi nn dire niente e stai tranquillo se qualcuno dovesse dirti qualcosa rispondigli semplicemente di aver cambiato macchina all'ultimo momento...lavoro nel settore...



@@ nn puoi fare il biglietto solo per la macchina ma dovrai farlo anche per il guidatore......



ciao ciao


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